Pratama, Y. (2021) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen: Survey Pada Salah Satu Perusahaan Sepeda di Kota Bandung”, Majalah Bisnis & IPTEK, 14(2), pp. 56–68. doi:10.55208/dg3ysx75.