Y. Pratama, I. Heryanto, A. Dwiyanisa, and I. Megawati, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen: Survey Pada Salah Satu Perusahaan Sepeda di Kota Bandung”, bistek, vol. 14, no. 2, pp. 56–68, Oct. 2021, doi: 10.55208/dg3ysx75.